Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- de:app:faq:navigate_no_voice_prompt [2022/05/12 13:34] – admin
+++ de:app:faq:navigate_no_voice_prompt [2023/05/02 15:06] – admin
@@ Zeile 3: / Zeile 3: @@
 Hier findest du ein paar Tips, falls du in der Kurviger App keine Sprachausgabe hörst.
-Prüfe bitte zuerst ob du ein Bluetooth Gerät verbunden, falls ja trenne das vorerst. Kurviger unterstütz die Sprachausgabe über Bluetooth, das ist aber ein anderes Thema, mehr Infos findest du [[de:app:faq:bluetooth_voice_instructions|hier]]. Stelle Sicher, dass du die Sprachausgabe eingeschaltet hast unter ''Einstellungen | Sprachausgabe''. Drehe die Lautstärke deines Smartphones hoch.
+Prüfe bitte zuerst ob du ein Bluetooth Gerät verbunden, falls ja trenne das vorerst. Kurviger unterstütz die Sprachausgabe über Bluetooth. Wir wollen Schritt für Schritt vorgehen um die Problemursache zu finden.
-Plane eine kleine Route und drücke auf den Navigationsknopf. Die Navigation sollte starten. Falls du auf der Route bist, dann zeigt das Panel oben den Straßennamen an. Drückst du auf dieses Panel, dann wir die letzte Ansage wiederholt.
+Stelle Sicher, dass du die Sprachausgabe eingeschaltet hast unter ''Einstellungen | Navigations-Einstellungen | Sprachausgabe aktiveren''. Drehe die Lautstärke deines Smartphones hoch. Kurviger spricht Ansagen Standardmäßig über den Medien-Kanal, drehe daher die Medien-Lautstärke auf.
+Für diesen Test empfehlen wir zusätzlich die Einstellung ''Simuliere Navigation'' zu aktivieren. Plane eine kurze Route und starte die Navigation. Wenn du dich kurz vor einer Abbiegung befindest, dann solltest du eine Sprachansage hören.
 Falls du immer noch keine Sprachausgabe hörst, dann prüfe ob du die benötigte [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.tts|TTS Software]] installiert hast. Falls die Sprache der Sprachausgabe falsch klingt, prüfe bitte ob du die richtigen Sprachpakete in der TTS Software installiert hast.
@@ Zeile 12: / Zeile 14: @@
 Falls du ein Samsung Gerät verwendest, dann kann es sein, dass du Standardmäßig das Samsung TTS verwendest. Das Samsung TTS bietet Standardmäßig weniger Sprachen. Du kannst mehr Sprachen über den Galaxy Store installieren. Alternativ kannst du auch zum Google TTS wechseln. Das Google TTS bereitet meist weniger Probleme, sollte es also zu Problemen bei der Sprachausgabe mit deinem Samsung Gerät kommen, empfehlen wir das TTS zu wechseln. Das TTS kannst du in den Android Einstellungen wechseln.
+===== Sprache im Hintergrund oder mit ausgeschaltetem Display =====
+Android ist sehr streng, wenn es um Apps geht, die im Hintergrund laufen. Die Kurviger App funktioniert im Hintergrund, aber zwei Dinge müssen eingestellt werden, damit die App perfekt funktioniert.
+Die Standortberechtigung für die Kurviger App muss auf "Immer zulassen" gesetzt sein und die Einstellung "Genaue Position verwenden" muss aktiviert sein. Du findest diese Einstellung in den Android-Einstellungen, Apps, Kurviger.
+Du solltest die Batterieoptimierung für die Kurviger App deaktivieren. Wenn die Batterieoptimierung aktiviert ist, beendet Android die Kurviger-App nach einiger Zeit und die Navigation wird nach einiger Zeit beendet. Auf [[https://dontkillmyapp.com/|dieser Website]] findest du weitere Informationen darüber, wie du dies für dein spezielles Gerät tun kannst.
+{{:app:faq:location_permission.png?300|}}