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Wie kann ich mein Kurviger Tourer(+) Abonnement kündigen?

Du kannst dein Abonnement selbst auf unserer Website oder in unserer App kündigen/abbestellen. Bitte stelle sicher, dass du dich mit demselben Konto anmeldest, mit dem du dich für das Abonnement angemeldet hast, siehe auch Warum kann ich auf die Funktionen meines Kurviger Tourer Abos nicht zugreifen?.

Bitte beachte, dass alle Kurviger-Abonnements entweder über Paddle, Google Play oder den Apple Appstore verkauft werden. Je nachdem, wo du dich für das Abonnement angemeldet hast, sollte einer dieser Anbieter deine erste Anlaufstelle sein, wenn es Probleme mit deiner Abrechnung gibt oder du dein Abonnement kündigen möchtest. Wir werden versuchen, dich so gut wie möglich zu unterstützen. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf deine Zahlungsdaten, wir speichern und verarbeiten diese Daten nicht. Daher haben wir nur begrenzten Zugriff auf deine Abonnementdaten und können möglicherweise manche Aktionen für dein Abonnement nicht durchführen.

Paddle

Wenn es ein Problem mit der Kündigung deines Abonnements bei Paddle gibt, schau bitte in den E-Mails nach, die du von Paddle erhalten hast. Sie enthalten eine Verwaltungslink für dein Abonnement oder kontaktiere Paddle.

Google Play

Wenn es ein Problem mit der Kündigung deines Abonnements bei Google Play gibt, kannst du versuchen, dein Abonnement hier verwalten oder kontaktiere den Google Play-Support.

Wenn du Unterstützung von Kurviger benötigst, teile uns bitte die Bestellnummer/Transaktions-ID deines Kaufs mit (nicht die Rechnungsnummer).

Apple Appstore

Wenn es ein Problem mit der Kündigung deines Abonnements im Apple Appstore gibt, beachte bitte, dass du dein Abonnement nur auf einem iOS- oder MacOs-Gerät verwalten kannst. Öffne einfach den Appstore auf deinem Gerät und gehe zu deinen Abonnements. Wenn es ein Problem gibt, wende dich bitte an den Apple Support. Für das Apple-Abonnement können wir keinen Support anbieten, da Apple alles selbst abwickelt. Du musst dich also an Apple wenden.