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| Wir empfehlen dir, dein Gerät immer auf die neueste Android OS Version zu aktualisieren, die für dein Gerät verfügbar ist. Achte auch darauf, dass du die System-Apps auf dem neuesten Stand hältst. Manchmal benachrichtigt dich Google Play nicht über App-Updates, deshalb lohnt es sich, von Zeit zu Zeit manuell nach Updates zu suchen. Mehr dazu findest du [[https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=de|hier]]. | Wir empfehlen dir, dein Gerät immer auf die neueste Android OS Version zu aktualisieren, die für dein Gerät verfügbar ist. Achte auch darauf, dass du die System-Apps auf dem neuesten Stand hältst. Manchmal benachrichtigt dich Google Play nicht über App-Updates, deshalb lohnt es sich, von Zeit zu Zeit manuell nach Updates zu suchen. Mehr dazu findest du [[https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=de|hier]]. |
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| Am wichtigsten für Kurviger ist, dass du deinen Browser auf dem neuesten Stand hältst. Auf den meisten Android-Geräten ist das "Google Chrome", auf älteren Geräten kann die App "Android System WebView" heißen. Stelle sicher, dass du die neueste Version installiert hast. Solltest du nicht über den Ladebildschirm kommen, dann liegt das höchstwahrscheinlich am Browser / Webview. Du musst mindestens Android 5.1 haben. | Am wichtigsten für Kurviger ist, dass du deinen Browser auf dem neuesten Stand hältst. Auf den meisten Android-Geräten ist das [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome|Google Chrome]], auf älteren Geräten kann die App [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview|Android System WebView]] heißen. Stelle sicher, dass du die neueste Version installiert hast. Solltest du nicht über den Ladebildschirm kommen, dann liegt das höchstwahrscheinlich am Browser / Webview. Du musst mindestens Android 5.1 haben. |
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| ===== Browser ===== | ===== Browser ===== |
| Kurviger unterstützt den Internet Explorer nicht. In letzter Zeit hat sich Safari zum neuen Internet Explorer entwickelt. Wenn du also Probleme mit Safari hast, probiere bitte einen anderen Browser aus und lass es uns im [[https://forum.kurviger.de/|Forum]] wissen. Wir versuchen, Safari so weit wie möglich zu unterstützen. Wenn du mit macOs Catalina oder älter arbeitest, kann Safari Probleme mit Teilen der Kurviger Website haben. | Kurviger unterstützt den Internet Explorer nicht. In letzter Zeit hat sich Safari zum neuen Internet Explorer entwickelt. Wenn du also Probleme mit Safari hast, probiere bitte einen anderen Browser aus und lass es uns im [[https://forum.kurviger.de/|Forum]] wissen. Wir versuchen, Safari so weit wie möglich zu unterstützen. Wenn du mit macOs Catalina oder älter arbeitest, kann Safari Probleme mit Teilen der Kurviger Website haben. |
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| Wenn du die neueste Version deines Browsers installiert hast und trotzdem Probleme auftreten, könnte das Problem mit deinen Browsereinstellungen zusammenhängen. Kurviger wird nicht funktionieren, wenn du Einstellungen wie "Alle Cookies blockieren" verwendest. Du kannst Cookies von Drittanbietern blockieren. Es kann in seltenen Fällen nötig sein, alle lokal gespeicherten Daten von Kurviger zu löschen, wir haben dazu eine [[https://kurviger.de/diagnostics|Webseite]] erstellt die mögliche Fehlerquellen prüft und die lokal gespeicherten Daten löscht. | Wenn du die neueste Version deines Browsers installiert hast und trotzdem Probleme auftreten, könnte das Problem mit deinen Browsereinstellungen zusammenhängen. Kurviger wird nicht funktionieren, wenn du Einstellungen wie "Alle Cookies blockieren" verwendest. Du kannst Cookies von Drittanbietern blockieren. Es kann in seltenen Fällen nötig sein, alle lokal gespeicherten Daten von Kurviger zu löschen, wir haben dazu eine [[https://kurviger.de/diagnostics|Webseite]] erstellt die mögliche Fehlerquellen prüft und die lokal gespeicherten Daten löscht. Du kannst auch versuchen [[https://kurviger.de?overlay=storage-settings&collapseLevel=2|deine Planungsdaten zu löschen]]. |
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| | Wenn das nicht hilft, kannst du auch den privaten Browsermodus / Inkognito-Modus in deinem Browser ausprobieren. Wenn es im Inkognito-Modus funktioniert, könnte es mit den Browser-Plugins zusammenhängen, denn im Inkognito-Modus sind die Browser-Plugins standardmäßig deaktiviert. |
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| Wenn du immer noch Probleme hast, könnte es an den Browsererweiterungen, Plugins usw. liegen. | Wenn du immer noch Probleme hast, könnte es an den Browsererweiterungen, Plugins usw. liegen. |